ALLMÄNA VILLKOR

För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. 

Åldersgräns för beställningar: Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

Priser: Priserna på våra varor anges i svenska kronor. 

Kund-/personuppgifter: För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om eventuellt uppskjuten kursstart etc.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part. 

Force Majeur: Händelse utanför Hundläroverkets kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Hundläroverket befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal. 

Försening av kurs: Hundläroverket har rätt att ställa in kurs eller evenemang vid för få anmälda deltagare. Dock strävar vi alltid efter att starta även små grupper alternativt erbjuda andra kursplatser. Ställs kursen in efter du fått tillgång till kursmaterialet har du rätt att återfå betald kursavgift, minus 1000 kr vilket avser digitalt kursmaterial. Om kursstarten skjuts upp i tiden mer än en vecka har du rätt att avbeställa kursen och återfå betald kursavgift, minus 1000 kr vilket avser digitalt kursmaterial. Detsamma gäller om tiderna för lektionerna ändras. Skulle kursens instruktör drabbas av sjukdom kan vikarie komma att anlitas, alternativt skjuts lektioner upp och ny lektionstid erbjuds.

Reklamation av kurs: Du har rätt att reklamera kurs innan kursens andra lektionstimme och återfår då betald kursavgift, minus 1000 kr vilket avser digitalt kursmaterial du redan tagit del av.

Avbokning av kurs, privatträning etc: Avbokning av kursplats/privat-träningstid senare än två (2) veckor före kursstart debiteras med hela kurs/lektionsavgiften om inget annat avtalats. Vid annat än tillfällig sjukdom betalas hela avgiften tillbaka (vid påbörjad kurs kvarvarande del av kursavgiften) vid uppvisande av läkar- eller veterinärintyg. Dock kan du inte återfå den del av kursavgiften som avser digitalt kursmaterial (1000 kr) om du redan fått tillgång till detta. 

Kursregler: För att få delta under kurs/träning ska din hund vara fri från smittsamma sjukdomar och vaccinerad (parvo, HCC samt valpsjuka).
Ingen kroppskontakt mellan hundar tillåts under kurstid (valpkurs undantaget). Detta för att förhindra skador samt skapa en lugn kursmiljö för dig och din hund.
Strikt ansvar råder. Du har som hundägare alltid strikt ansvar och så även under kurstid/träningstid. Hundläroverket tar inget ekonomiskt ansvar vid hund- eller personskada. Du ombeds att se över din hem- samt hundförsäkring innan kursstart/privatträning.

Avbokning av lokalhyra: Bokad hyra av hundhallen, träningssal, hundgym kan avbokas kostnadsfritt fram till 48 h före bokad tid.